Caso UPS
En los últimos años nuestro país
al igual que muchos otros han experimentado un fuerte aumento en los servicios
de transporte de paquetería lo cual a su vez representa una gran variedad de
empresas las cuales se dedican a este negocio.
Mantener un excelente control de
datos, una eficiente y exacta comunicación como también brindar y mantener una
alta exactitud y control de trazabilidad o rastreo de los paquetes tanto entrantes como
salientes son unos de los principales aspectos que deben estar y manejarse con
rigurosidad para poder ser partícipe de este tipo de negocio y con mucho más
razón tomando en consideración el alto nivel de competencia y exigencia que hay
hoy en día para brindar este servicio.
Al ser este negocio uno en el
cual se manejan cualquier tipo de artículos pertenecientes a terceras personas,
la tecnología y los Sistemas de Información se han convertido en parte
fundamental o aliado estratégico de este tipo de empresas, ya que los aspectos
mencionados anteriormente se vuelven alcanzables cuando se cuenta con buenos
sistemas de información y la tecnología adecuada para el buen aprovechamiento
de esos sistemas.
Actualmente las empresas líderes
en el campo de transporte y entrega de paqueterías, hacen inversiones
millonarias en tecnología para poder lograr cumplir con esos requerimientos que
el mercado demanda de manera eficiente y al menor costo posible y garantizando
la satisfacción de sus clientes y por ende atrayendo más, de ahí que se nota de
sobremanera lo importante que se ha convertido la tecnología y los Sistemas de
Información no solo para este tipo de empresas sino para casi el 100% de las
actividades que realiza el ser humano.
Bibliografía
Laudon, Kenneth C.
Y Laudon, Jane P. (2012) Sistemas de información gerencial Decimosegunda
edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012.
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